Cambios en el modelo de atención, presión financiera, avances tecnológicos, transformación digital y creciente escasez de profesionales de la salud fueron los principales desafíos que consideró Kenia González, directora de Serenc Group, que deben tomar en cuenta líderes del sector para garantizar la sostenibilidad de sus operaciones.
Durante la conferencia Desafíos del Liderazgo en el Sector Salud y Experiencia del Paciente, González también destacó la importancia de la entrega de atención centrada en los pacientes, así como la necesidad urgente de adaptación de un liderazgo innovador para la toma de decisiones informada y la capacidad para dirigir durante tiempos de cambios significativos.
La directora de Serenc Group afirmó que la experiencia del paciente no es solo un componente, sino que debe de ser gestionada activamente a través de un proceso sistematizado de planificación, lo que asegura la estandarización de la atención y fomenta una cultura organizacional orientada a producir experiencias memorables.
Durante el evento, realizado en el hotel Real Intercontinental, Serenc Group realizó el lanzamiento de nuevas ofertas de capacitación y planes de membresía diseñados para fortalecer las habilidades de liderazgo y mejorar la calidad de la atención en los centros de salud a través de Serenc Acádemy, su escuela de formación continua para empresas.
En ese sentido, Serenc Group se convierte en pionera en la creación de programas de membresía para capacitación contínua en salud, con los planes Platinum, Gold y Silver, donde las empresas tendrán acceso a 160, 120 y 60 horas de capacitación anual, respectivamente, así como a otros beneficios.
Dichos planes pueden ser conocidos de manera más detallada visitando la web www.serencgroup.com o escribiendo a info@serencgrop.com.
Sobre Serenc Group Comunicación Creativa
Serenc Group Comunicación Creativa es una empresa especializada en capacitación y consultoría en salud, con un enfoque en la salud pública, liderazgo en salud y gestión de la experiencia del paciente. Serenc Group trabaja con organizaciones y profesionales de la salud para mejorar la calidad de la atención, la experiencia de los pacientes y promover el bienestar de la población.
Desde sus inicios en el año 2013 ha tenido la oportunidad de acompañar a multiples empresas en sus programas de formación contínua e impactar a más de 3,000 profesionales de la salud.
