La corporación estadounidense, Amazon, está preparando el lanzamiento de una versión mejorada de su popular asistente de voz, Alexa, para optimizar la experiencia del usuario a través de la inteligencia artificial (IA).
Según The Washington Post, este nuevo servicio estará bajo un esquema de suscripción mensual de 10 dólares, y se espera que esté disponible a finales de octubre.
Amazon busca con esta actualización no solo mejorar la funcionalidad de Alexa, sino también, mitigar las pérdidas millonariasque la compañía ha experimentado hasta la fecha con su asistente virtual.
La nueva asistente de Amazon incorporará capacidades avanzadas de IA que le permitirán ser más conversacional y empática. A diferencia de las versiones anteriores, esta nueva Alexa podrá reconocer las voces de los usuarios y aprender de sus interacciones para ofrecer una experiencia más personalizada.
Amazon está apostando a que una Alexa más empática y consciente de su entorno podrá captar una base de usuarios más fiel y comprometida.
Funciones de la nueva versión
Entre las nuevas funcionalidades que Alexa ofrecerá a sus suscriptores se encuentran mejoras significativas en las recomendaciones de compra y en la descripción de productos disponibles en la tienda online de Amazon. Los usuarios podrán hacer preguntas específicas sobre los artículos y recibir respuestas adaptadas a sus necesidades y preferencias.
Del mismo modo, Amazon está trabajando en una función llamada Shopping Scout, que notificará a los clientes cuando un artículo de su interés esté en oferta o descuento, lo que podría convertirse en una herramienta para fidelizar a los usuarios.
En el ámbito de las noticias, la nueva Alexa también mejorará sus capacidades de análisis y síntesis, proporcionando a los usuarios información más personalizada y resúmenes explicativos generados por IA sobre temas políticos, sociales y de interés público.
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